Privacy Policy

Privacybeleid BamBella

Versie 0.2
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 25-05-2018.

Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, een bestelling plaatst, een account aanmaakt, of u inschrijft voor een nieuwsbrief. Waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van BamBella. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren. U accepteert het privacy beleid ook als u zich inschrijft voor een nieuwsbrief een bestelling plaatst of een account aanmaakt. 

BamBella respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en klanten die op welke manier dan ook in contact komen met ons. En draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. 

Wat zijn Persoonsgegevens

Als u bijvoorbeeld bij ons een product wilt bestellen of een acount aanmaakt of u aanmeld voor een nieuwsbrief  vragen we u om persoonsgegevens zoals uw naam en adres. Persoonsgegevens zijn gegevens die iets vertellen over u of die we in verband kunnen brengen met u. Het verzamelen, bewaren en gebruiken van uw gegevens noemen we het ‘verwerken’ van uw persoonsgegevens. Dat is een begrip uit de  wet. BamBella  houdt zich bij de verwerking van uw persoonsgegevens aan de wet- en regelgeving, waaronder de bepalingen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Ons gebruik van verzamelde gegevens

Waarom verzamelen wij persoongegevens

Voor het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten is het noodzakelijk om uw gegevens te ontvangen. Als u een bestelling plaatst is het noodzakelijk deze persoongegevens te ontvangen. We bewaren deze gegevens om onze diensten op een juiste manier uit te voeren en voor het bijhouden van een klanten administratie. In de wet wordt dit ‘de verwerking vanwege gerechtvaardigde belangen’ genoemd. Ook is dit noodzakelijk i.v.m wettelijke verplichtingen.  Uw gegevens zoals uw email adres wordt gebruikt voor marketing doeleinden. Dit wordt niet aan derden verkocht, doorgegeven of op welk andere manier dan ook bekend gemaakt. Onder marketing doeleinden wordt verstaan versturen van nieuwsbrieven waarvoor u zich heeft aangemeld.

Welke gegevens verwerken wij

Algemene gegevens zoals uw naam adres telefoonnummer en mail adres .  

Contact historie Hieronder wordt verstaan alle contact die in het verleden heeft plaatsgevonden. Denk hierbij aan opnamen telefonisch contact,  mail contact, schriftelijk contact.

Onder schriftelijk contact kunt u ook verstaan persoonlijke gegevens die u heeft genoteerd over u zelf,  omtrent artikelen die u wenste te retourneren of ruilen.

Van wie ontvangen wij deze gegevens

Deze gegevens heeft u aan ons doorgegeven om onze diensten aan u mogelijk te maken.

 Als u een bestelling plaatst met Klarna achteraf betalen,  gaat u een verband aan met een extern bedrijf.  U verstrekt hierbij uw persoonlijke gegevens aan een derde partij. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het beleid van derde partijen. Wij werken samen met Klarna en kunnen uw persoonlijke gegevens opvragen, doorgeven of controleren. Dit doen wij om onze dienstverlening aan u te verbeteren en u van dienst te kunnen zijn. Wij kunnen bijvoorbeeld contact opnemen met klarna, uw gegevens doorgeven om een betaaldatum te verschuiven of een vraag omtrent uw betaling/bestelling te stellen. Wij zijn absoluut nooit bevoegd om bestellingen te plaatsen onder uw naam.

Uw gegevens worden veilig bewaard op onze systemen en webwinkel archieven.  Datalekken lossen we op en registreren we. Dat is volgens de wet ook verplicht

Uw Rechten

u heeft recht op inzage 

Dit houdt in dat u kunt opvragen welke persoonsgegevens we van u hebben geregistreerd
en waarvoor we deze gebruiken.

U heeft Recht op aanpassing, verwijdering en beperking

U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten aanpassen als deze niet juist zijn. U
heeft bovendien het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen als uw
persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt, niet langer nodig zijn voor het doel
waarvoor ze zijn verwerkt, óf omdat u uw toestemming heeft ingetrokken en  geen
andere geldige reden meer heeft voor de verwerking van uw gegevens. Ook heeft u het
recht op beperking van uw persoonsgegevens. Dit recht houdt in dat u kunt aangeven dat
uw gegevens tijdelijk niet gebruikt mogen worden. Hier kunt u gebruik van maken als uw
persoonsgegevens niet juist zijn, onrechtmatig worden verwerkt, niet langer nodig zijn voor
het doel waarvoor ze zijn verzameld of worden verwerkt, of indien u bezwaar maakt tegen
de verwerking en uw bezwaar door ons nog in behandeling is. 

U heeft Recht op overdraagbaarheid van gegevens

Dit betekent dat u in bepaalde gevallen het recht heeft om ons te vragen de
persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt, over te dragen aan uzelf en een andere
dienstverlener.

U heeft Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen het verwerken van uw persoonsgegevens, als we uw
persoonsgegevens gebruiken voor andere doeleinden dan noodzakelijk voor de uitvoering
van een overeenkomst of noodzakelijk voor het nakomen van een wettelijke verplichting.
Wij toetsen uw bezwaar zorgvuldig en stoppen indien nodig met de verwerking van uw
persoonsgegevens.

U kunt uw aanpassingen e.d. doorgeven via het kopje "Contact" in het menu of onderaan deze website. 

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We bewaren de gegevens zolang we dat wettelijk verplicht zijn en zo lang als nodig is voor
het doel waarvoor we de gegevens gebruiken. Over het algemeen geldt een wettelijke bewaartermijn van adminstratie van 7 jaar. Voor persoonsgegevens in een archief geldt geen wettelijke bewaartermijn. 

Communicatie

Wanneer een  u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van BamBella of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Cookies

Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.

Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandtjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van BamBella of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Derden

De informatie wordt niet met derden gedeeld.

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief

Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.

Aanpassen/uitschrijven communicatie

Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens.

Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:

BamBella
0611748523
bambella@live.nl

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »